半岛官网绘就多元善治“实景图”“来活动室的不是老年人就是残疾人，如果滑倒可不是小事。社区‘海棠先锋’志愿者把我们还没注意到的地方都想到了。”看着被填补好的地面，居住在姑苏区白洋湾街道宝祥苑的老人朱月娥称赞道。原来，宝祥社区“海棠先锋”志愿者张晴近日在雨天巡查时发现残疾人活动室门口积水严重，可能导致前来做康复训练的残疾人滑倒受伤。该社区接到汇报后，立即联合小区物业合力实地考察，并快速安排人员填补积水位置。这也是该街道持续推进“海棠先锋”志愿者“主动作为、未诉先办”为居民办事的结果。据悉， 该街道正以党建引领为“核”、以为民服务为“线”、以共治共享为“实”，推动资源下沉至基层末梢，全力推动基层社会治理能力和精细化服务不断提升，绘就基层善治“实景图”。

　　近日，白洋湾街道长青社区星光耀商务中心草坪上多出了一套健身器材。附近居民收到这样一份强身健体的春日礼物，得以享受“家门口”的运动快乐。该社区党支部张一然介绍，前期，有居民在“社情联系日”现场提出了四期公寓内没有健身设施的问题。他们进行现场查看后半岛，立即召集街道文化站、区教体文旅委等相关部门和物业共同商议健身器材安装事宜。历经一个多月的努力，公寓小区内的健身器材安装完毕，正式落地启用。

　　健身设施的落地，也是长青社区落实“三事分办”工作法和“社情”召集人制度，回应居民诉求的生动实践。该社区聚焦辖区人员结构复杂、居民诉求多、矛盾纠纷也多的治理难点，推出“常议长亲”居民议事会平台，搭建党建引领基层矛盾纠纷化解机制，探索形成大事上报办、小事协商办、私事自行办的“三事分办”工作法，并设立“社情”召集人制度，把上级政府部门的资源凝聚到社区，共同深度参与解决基层各类问题，办好居民群众身边事。

　　“创口恢复期间，要保证清淡饮食。平时洗漱过程中，注意不要让伤口沾水。如果伤口出现分泌物，可以用生理盐水冲洗，避免发炎。”近日，白洋湾街道社区卫生服务中心结对“家庭医生”来到71岁的宝邻苑居民顾良凤家，为她老伴清创的同时，还对她进行耐心讲解。原来，因老伴刚做完手术不方便下楼去社区卫生服务中心清创，犯了难的顾良凤拨通了社区电话进行求助。社区工作人员了解情况后，第一时间向“结对医生”预约“加急服务”，仅仅半小时就解了她的燃眉之急。

　　据悉，宝邻社区党支部携手共建单位苏州市医保局第二党支部以及街道社区卫生服务中心，并组织社区红十字志愿者等，共同组建起一支社区家庭医生服务团队，为辖区独居、孤寡、残疾等困难群体提供专业上门医疗服务。通过“海棠先锋”志愿者前期摸排走访，该社区全面掌握辖区孤寡、独居老人以及残疾人的健康状况、生活方式、饮食习惯、疾病史等，建立“一人一档”，并为重点人群提供定务。如：“家庭医生”根据辖区老人的身体状况确定服务内容及频次，提供健康指导及上门诊疗服务。遇到特殊情况，居民还可通过社区电话加急预约，实现“家庭医生”第一时间上门服务。今年以来，宝邻社区“家庭医生”服务团队已上门服务39人次，在春节假期也保持服务不停歇，为特殊人群提供健康监测、清创换药服务共计5次。

　　“沈老，您给评评理，她晒被子凭什么把我的被子挪到一边？”近日，藕巷新村小区15幢楼前，因晒被而产生纠纷的居民第一时间找沈祖荣“说事”。沈祖荣是白洋湾街道“银耀新湾老干部（老）工作室”的骨干之一。2002年退休的他一直秉持着老党员“退休不褪色”的理念，经常参与社区志愿活动。在去年老干部（老）工作室成立之初，他便成为该工作室的成员之一。

　　利用自身在小区的威望和熟人优势，沈祖荣在解决居民矛盾纠纷方面发挥着独特作用。遇到纠纷，他首先是安抚当事双方的情绪，摆事实讲道理，谈邻里关系，讲侵权责任，往往就能很快消除双方的矛盾。考虑到这次纠纷是由晾晒区域不够引起的，他立即将相关诉求反馈，社区也第一时间响应，启动了对晾晒区域的规划研究，因地制宜在小区空闲角落增设公共晾晒区，助推解决居民晾晒难题。

　　立足激发基层社会治理的“银发动能”，金色里程社区正依托老干部（老）工作室架起党群沟通“连心桥”。该工作室自成立以来，已成功化解各类纠纷20多起，协调解决社区口袋公园建设、公共晾晒区优化、小区停车位新增、车库环境整治等各类民生小事40余件。